【微信950216】圣淘沙上下分客服小红书上线社区公约2.0，明确反对制造对立、虚假营销等
新浪科技讯 1月19日下午消息，小红线社销小红书上线《社区公约2.0》，书上围绕“真诚分享，区公确反友好互动”的约明社区价值观，明确提出“反对制造对立”的对制倡导。
新社区公约共分为“真诚分享”、造对“友好互动”和“有序经营”三个板块，立虚共包含25条倡导。假营除了反对制造对立，小红线社销还提出拒绝虚假人设、书上反对网暴、区公确反保护未成年人、约明反对虚假营销和恶意竞争等倡导。对制
据悉，造对小红书《社区公约》初版发布于2021年4月，立虚明确提出“真诚分享，友好互动”的社区价值观。
小红书社区治理负责人莱戈表示，小红书社区公约明确了社区坚持的价值观，体现了社区倡导与反对的方向，也是小红书社区直面每个发展周期中的“生态新课题”，为新老用户提供的行为指引，和彼此握手的共识。
《社区公约2.0》明确地提出了“反对制造对立”，并分为三条细则展开。比如，“请尊重不同的性别、地域、种族、职业和兴趣”；“请不要轻易利用你的影响力进行指控或发布煽动性的话语”等。
莱戈表示，小红书社区并不反对正常的观点交互，而是反对刻意放大群体的差异，制造群体矛盾冲突，以及利用“对立话题”恶意吸引流量的行为。制造对立的行为违背了“真诚分享，友好互动”的社区价值观，会撕裂用户间互信互助的氛围。
小红书社区对此加强了治理工作，据介绍，从2025年1月1日至今，小红书共置涉及制造对立的账号53.42万，笔记459.8万篇，月均处置相关评论超800万条。
莱戈介绍，未来小红书将持续投入资源、升级策略，通过专项形式提高制造对立问题的治理能力，同时也坚持通过推荐算法进行扶优汰劣，保护更健康的社区生态。
针对AI辅助创作，《社区公约2.0》表示，“如果你在创作中使用了AI辅助工具，请主动标明。”针对虚假人设，则提出“请不要塑造虚假人设，包括财富、学历、收入、情感经历等。”
此次《社区公约2.0》将此前的社区公约与商业公约进行了合并，增设了“有序经营”板块。
面对更多商业角色、更活跃的商业经营出现在社区，“有序经营”板块也着重对违规营销、恶意竞争、伪造口碑、伪装素人等涉及虚假的问题提出了明确反对。
此外，此次小红书《社区公约2.0》还提出，“保护共同守护未成年人的身心健康”，“不发起、不参与任何形式的网络暴力”等倡议，响应当前网络重要课题。
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